Descripción del puesto
¡Impulsa tu carrera apoyando la innovación en Data Center!
Sé parte clave del equipo como Practicante SOC y aprende de cerca cómo funciona el corazón tecnológico de Win Empresas.
Funciones:
- Brindar soporte técnico nivel practicante de segundo nivel de acuerdo a los SLA's establecidos
- Documentar procedimientos y actividades rutinarias propios de la operación
- Realizar tareas de soporte en trabajos programados por Analistas SOC.
- Actualizar y resolver los tickets asignados de acuerdo a los SLAs definidos en el área
- Generar informes técnicos por mantenimientos de clientes.
Requisitos
Requisitos:
- Egresado de Redes, Ingeniería Electrónica o afines.
- Conocimiento de cursos de NSE4 O PCNSA (deseable)
- Conocimiento de ITIL (deseable)
- Microsoft Office a nivel Intermedio
- Conocimiento de 6 meses en experiencia similares (deseable)
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a viernes.
Beneficios
- Buen ambiente laboral
- Recumeración acorde al mercado
- Línea de carrera
- Todos los beneficios de Ley para practicantes
- Seguro FOLA cubierto al 100%
- Capacitación constante
- Descuentos corporativos
Nosotros
Win Empresas es la empresa de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información con más de 20 años experiencia en el mercado. Cuenta con más de 750 colaboradores, 7 sedes a nivel nacional, 5 DataCenters, 1 Cybersoc, Noc y Centro de atención al cliente 24/7.
Atendemos a más de 4500 clientes en los principales sectores económicos del país y nuestra propuesta de valor incluye la entrega de servicios de Conectividad, Cloud Híbrido, Ciberseguridad, Servicios Gestionados, Servicios de Data Center, Comunicaciones Unificadas y Telefonía Corporativa.
Nuestro propósito es desafiar lo convencional para acelerar el crecimiento y la evolución digital de nuestros clientes y del país.
"Win Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973"
