Descripción del puesto
¿Cuáles serán tus funciones?
- Revisar la consistencia de su cartera y priorizar para ejecutar la gestión.
- Gestionar las cuentas de los clientes por los diferentes canales: llamadas, correo, notificaciones.
- Ejecutar los eventos bajo su responsabilidad en las fechas planificadas.
- Gestionar los motivos de no pago de los clientes con las areas involucradas.
- Atención o encaminamiento de los diferentes requerimientos de los clientes.
- Preparar análisis del estado y perfil de los clientes asignados, a solicitud y para las reuniones de seguimiento
Requisitos
¿Qué buscamos?
- Egresados Técnicos o Universitarios de las carreras Comunicación, Cobranzas, Administración o afines.
- Manejo de MS Office a nivel intermedio.
- Deseable experiencia de 2 años en las funciones mencionadas o posiciones de Gestor, Ejecutivo de cobranzas.
Beneficios
¿Qué te ofrecemos?
- Beneficios de acuerdo a ley
- Utilidades según rentabilidad.
- Tu salud es parte de nuestro cuidado, por lo que tendrás seguro EPS cubierto al 100% y seguro Oncológico 100% para ti y tus familiares directos.
- Línea de carrera
- Convenios educativos en post grado e idiomas con diferentes Institutos y Universidades.
- Convenios recreativos para ti y tu familia.
Nosotros
Win Empresas es la empresa de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información con más de 20 años experiencia en el mercado. Cuenta con más de 750 colaboradores, 7 sedes a nivel nacional, 5 DataCenters, 1 Cybersoc, Noc y Centro de atención al cliente 24/7.
Atendemos a más de 4500 clientes en los principales sectores económicos del país y nuestra propuesta de valor incluye la entrega de servicios de Conectividad, Cloud Híbrido, Ciberseguridad, Servicios Gestionados, Servicios de Data Center, Comunicaciones Unificadas y Telefonía Corporativa.
Nuestro propósito es desafiar lo convencional para acelerar el crecimiento y la evolución digital de nuestros clientes y del país.
"Win Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973"
