Descripción del puesto
¿Cuáles serán tus retos?
- Brindar soporte técnico especializado.
- Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible.
- Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP.
- Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores)
- Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes.
- Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio.
- Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área.
Requisitos
¿Qué buscamos?
- Requisitos:
- 2+ años de experiencia en entornos de producción.
- Egresado universitario en Sistemas, Redes o Telecomunicaciones.
- Pensamiento analítico, compromiso y proactividad.
- Skills:
- Experiencia administrando firewalls FortiGate a nivel intermedio-avanzado.
- Dominio de CLI para troubleshooting (diagnose debug flow, sniffer, VPN IPsec, SSL VPN, OSPF, BGP).
- Gestión de políticas de seguridad, Central NAT y HA (Alta Disponibilidad).
- Certificación NSE 4 vigente (obligatorio).
- Deseable manejo de FortiManager.
Beneficios
¿Qué te ofrece Win Empresas?
- Utilidades atractivas según rentabilidad de nuestra empresa.
- EPS y Seguro Oncológico cubiertos al 100%
- Línea de Carrera para continuar con tu crecimiento profesional.
- Constante capacitación.
- Descuentos corporativos.
- Cursos gratuitos en nuestras plataformas de aprendizaje
- Día libre por tu cumpleaños.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
Win Empresas es la empresa de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información con más de 20 años experiencia en el mercado. Cuenta con más de 750 colaboradores, 7 sedes a nivel nacional, 5 DataCenters, 1 Cybersoc, Noc y Centro de atención al cliente 24/7.
Atendemos a más de 4500 clientes en los principales sectores económicos del país y nuestra propuesta de valor incluye la entrega de servicios de Conectividad, Cloud Híbrido, Ciberseguridad, Servicios Gestionados, Servicios de Data Center, Comunicaciones Unificadas y Telefonía Corporativa.
Nuestro propósito es desafiar lo convencional para acelerar el crecimiento y la evolución digital de nuestros clientes y del país.
"Win Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973"
