Descripción del puesto
Súmate a nuestro equipo como Practicante Profesional de Asistencia Técnica al cliente y se parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones y TI con 21 años de experiencia en el mercado B2B.
Requisitos
¿Cuáles serán tus funciones?
- Brindar apoyo para la coordinar de los mantenimientos contractuales del área SOS
- Dar seguimiento a las solicitudes de incidencias o requerimientos del área
- Dar seguimiento a las solicitudes derivadas a las contratas (Órdenes de trabajo - cambio - venta)
- Dar seguimiento a las bajas asegurando que se cumpla el proceso respectivo (bajas y recojo)
- Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio.
- Validar las liquidaciones generadas por las contratas
¿Qué esperamos de ti?
- Ser egresado o bachiller.
- Contar con estudios de Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.
- Ganas de adquirir conocimientos en redes, ciberseguridad.
- Conocimiento de redes y Linux.
- Disponibilidad para realizar practicas de manera presencial en San Borja.
Beneficios
¿Qué te ofrece Win Empresas?
- Seguro fola.
- Línea de Carrera para continuar con tu crecimiento profesional.
- Constante capacitación.
- Descuentos corporativos.
- Convenios educativos en post grado e idiomas.
- Medio día libre por tu cumpleaños.
- Charlas de educación financiera, salud y bienestar.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Indistinto)
Nosotros
Win Empresas es la empresa de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información con más de 20 años experiencia en el mercado. Cuenta con más de 750 colaboradores, 7 sedes a nivel nacional, 5 DataCenters, 1 Cybersoc, Noc y Centro de atención al cliente 24/7.
Atendemos a más de 4500 clientes en los principales sectores económicos del país y nuestra propuesta de valor incluye la entrega de servicios de Conectividad, Cloud Híbrido, Ciberseguridad, Servicios Gestionados, Servicios de Data Center, Comunicaciones Unificadas y Telefonía Corporativa.
Nuestro propósito es desafiar lo convencional para acelerar el crecimiento y la evolución digital de nuestros clientes y del país.
"Win Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973"
