Descripción del puesto
-Asegurar la mejor experiencia y calidad de atención del cliente de Win Negocios y Ultra en el servicio postventa
-Gestionar los requerimientos postventa de la cartera de clientes de Win Negocios y Ultra en coordinación con back office.
-Realizar seguimiento para casos críticos (reclamos), brindar solución a los mismos, en coordinación con áreas internas.
-Identificar e implementar mejoras a los procesos operativos.
-Realizar análisis de indicadores de gestión postventa de acuerdo a los lineamientos establecidos por el área
Requisitos
-Egresado o Bachiller Universitario en Ingeniería Industrial, Administración o afines
-Experienica de 1 a 3 años en las funciones indicadas.
-Ingles a nivel Intermedio.
-Nivel Avanzado en Office.
-Conocimiento de Power BI (Deseable
Beneficios
-Utilidades atractivas según rentabilidad de nuestra empresa.
-EPS cubierto al 1 0 0% y seguro Oncológico 5 0%.
-Línea de Carrera para continuar con tu crecimiento profesional.
-Constante capacitación.
-Descuentos corporativos para que puedas gozar con diversos productos deWIN.
-Convenios educativos en post grado e idiomas.
-Medio día libre por tu cumpleaños.
-Descuentos en Guardería Little Baby.
-Charlas de educación financiera, salud y bienestar.
¡Postula y refiere!
#Conectando #Tecnología #Telecomunicaciones
Nosotros
Somos Win Empresas y estamos aquí para acompañarte durante todo el viaje de la evolución digital de tu compañía. Por eso, estamos comprometidos en asegurar la aceleración del crecimiento de tu negocio, con agilidad y flexibilidad en todo momento. Para hacerlo, reunimos talento humano con tecnología, sumados a la más amplia red de socios y fibra óptica a nivel nacional, para sacar el máximos provecho al potencial de lo digital en cada industria.
Porque sabemos que las conexiones más fuertes no sólo te la dan los cables; sino las personas, continuaremos siempre en la línea de la creatividad y la innovación para asegurarte un servicio con una propuesta de valor distinta en Conectividad, Cloud Híbrido, Ciberseguridad, Servicios Gestionados, Servicios de Data Center, Comunicaciones Unificadas y Telefonía Corporativa.
¡Llegamos para acompañarte en tu evolución digital!
